Devoluciones y Cambios

En Tienda Edge, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y flexible dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la nota de entrega.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nueva talla en un plazo de 5 días hábiles.