Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Tienda Edge
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos estándar demoran entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona urbana principal, podrías recibirlo en un plazo de 48 horas tras la confirmación de tu compra.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Cuentas con 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y llegar a más países muy pronto.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para monitorear el estado de la entrega en tiempo real.